1. INFORMACIÓ GENERAL

Les presents condicions generals de contractació, d’ara endavant Condicions Generals, regulen i són aplicables a totes les compres realitzades a través del lloc web de venda online www.varelalaf.com/botiga. La realització de qualsevol comanda suposa l’acceptació de les condicions generals.

L’usuari es compromet en tot moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades.

Les il·lustracions venudes i mostrades a varelalaf.com són propietat d’aquesta, en cap cas es podrà fer un ús comercial, mostrar-les en un lloc públic o fer-ne cap mena de difusió sense l’autorització de l’autor (Laura Varela). Aquestes imatges estan protegides pel registre de la propietat. Pots veure la regulació sobre les il.lustracions a Nuevo libro blanco de la Ilustración Gráfica en España

2. PREUS

Els preus indicats a sota de cada producte apareixen reflectits en euros, són totals (IVA inclòs) i als mateixos únicament cal afegir les despeses d’enviament que, per a cada destinació i opció de lliurament triada s’especifiquen. Els preus i condicions exposats són els vàlids en cada moment i tenen vigència únicament en la sessió oberta. Amb caràcter previ a la formalització de la compra s’especifiquen clarament els preus de cadascun dels articles triats, la concreció de les despeses de lliurament i les promocions o descomptes que, si escau, siguin d’aplicació.

3. FORMES DE PAGAMENT

Les operacions de pagament online s’efectuen a través de servidors segurs que protegeixen les dades davant intents de violació per tercers. www.varelalaf.com mai arriba a conèixer les dades de pagament del client ni té cap possibilitat d’emmagatzemar-los.

⤷ TARGETA DE CRÈDIT ( STRIPE ) Pots pagar amb la teva targeta a través de la passarel·la segura de pagaments operada per Stripe. Plataforma de pagament segur. Stripe està certificada com proveïdor de serveis de nivell 1 de PCI.

4. DESPESES D’ENVIAMENT

ESPANYA

L’enviament té un preu fix de 4,80 € per làmina.

RECOLLIDA LOCAL

Aquest es podrà dur a terme els dies laborables a la botiga ”El petit gegant“ al Carrer Enric Moreno, 18. 08339 Vilassar de Dalt.

No té cap cost addicional.

5. TERMINI DE LLIURAMENT

A www.varelalaf.com enviem les comandes amb Correu Certificat. Un cop la comanda hagi estat enviada, rebrà un nombre de seguiment perquè pugui conèixer l’estat de l’enviament.

PERSONALITZABLES

Tingues en consideració que totes les nostres comandes tenen un component de personalització per així ajustar-lo al disseny definit amb tu. D’aquesta manera, el temps que estimem de lliurament per a una comanda d’un sol producte són de 10-15 dies hàbils. Els terminis de lliurament consideren sempre dies laborables, no hi ha servei de lliurament de comandes els dissabtes, diumenges i festius. Aquests terminis poden variar en funció de l’època de l’any.

El lliurament de la comanda s’efectua a l’adreça d’enviament sol·licitada previ pagament del total de la factura. 

Un cop estigui preparada la teva comanda, els terminis d’enviament són els següents:

LÀMINES IMPRESES (Personalitzades) ESPANYA 15 dies hàbils.

LÀMINES IMPRESES (No personalitzades) Termini d’entrega a ESPANYA. Entre 3 i 5 dies hàbils.

DESCARREGUES DIGITALS (Personalitzades) Enviament per mail 10 dies.

DESCARREGUES DIGITALS (No personalitzades) Instantani després d’haver efectuat el pagament de la comanda.

6. GUIA DE COMPRA

1. Selecciona l’article o articles desitjats a “Afegeix a la cistella”

2. Inicia la comanda prement “Finalitza la compra”

3. Omple els camps referents a la factura i l’adreça en cas que vulguis que l’enviament es realitzi en un altre destí.

4. Comprova que les dades de la comanda són correctes i formalitza la comanda a “Realitza la comanda”

Si la comanda s’ha realitzat satisfactòriament, aleshores rebràs un correu electrònic de confirmació de la compra realitzada.

7.  DEVOLUCIONS

Comprova en rebre la comanda que no presenti senyals de manipulació i en cas contrari fes-ho constar a laura@varelalaf.com. Indica’ns el nombre o la data de la comanda i la persona que va fer la compra. 

En compliment del que estableix la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, l’informem que per exercir el dret de desistiment, hi haurà vostè de notificar-nos la seva decisió de desistir del contracte a: laura@varelalaf.com 

8. CANCEL·LACIONS ABANS D’ENVIAMENT

Pots cancel·lar la teva comanda 24 hores després d’haver efectuat el pagament, contacta’n amb nosaltres en aquest període per mail a laura@varelalaf.com. Passat aquest temps no s’acceptaran cancel·lacions. 

9. GARANTIES

A www.varelalaf.com comprovem la qualitat dels productes abans d’enviar i els empaquetem protegint adequadament amb sobres i altres materials per tal que siguin rebuts en perfectes condicions. No obstant això, si la comanda no arribés en bones condicions o presentés algun defecte, el substituïm per un altre en perfecte estat. Sempre que es demostri que els productes enviats han patit algun defecte en l’enviament, contacta per mail a laura@varelalaf.com

Excepte prova en contra, s’entendrà que els productes són conformes amb la venda online sempre que compleixin tots els requisits que s’expressen a continuació:

1. S’ajusten a la descripció realitzada per www.varelalaf.com i posseeixin les qualitats del producte que www.varelalaf.com hagi presentat al consumidor i usuari en forma de mostra o model.
   
2. Presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus que el consumidor i usuari pugui esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.
   

 

10. LLEI I JURISDICCIÓ APLICABLE

Les presents Condicions Generals es regeixen per les lleis espanyoles. Qualsevol controvèrsia és competència dels jutjats i tribunals del domicili del consumidor en el cas que l’Usuari tingui la condició de consumidor i usuari segons el qual preveu la Llei 3/2014, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, així com altres lleis complementàries o la normativa vigent que la substitueixi en cada moment.

11. ATENCIÓ CLIENT

Per a qualsevol aclariment o informació sobre les comandes, els nostres serveis o les característiques dels productes que oferim, així com per a suggeriments, comentaris o incidències pots contactar amb nosaltres mitjançant l’e-mail laura@varelalaf.com i et respondrem al més aviat possible.

www.varelalaf.com te tots els drets reservats i registrats per Copyright, està prohibida la seva reproducció total o parcial.

12. SEGURETAT WEB

Utilitzem https. L’encriptació en un certificat digital garanteix la confidencialitat de la informació enviada des del lloc web https://www.varelalaf.com